Wyszukiwarka Google opiera swoje algorytmy o znajdowane treści, które z tego powodu są niezbędne do osiągania wysokich pozycji w jej wynikach.
Kolejną ważną kwestią jest pozyskanie nowych kupujących i zwiększenie przewagi nad konkurentami. Dzięki prowadzonym przez pozycjonerów działaniom witryna wyświetla się na większą liczbę nowych fraz kluczowych, co umacnia Twoją pozycję w branży.
Celem audytu UX sklepu internetowego jest również śledzenie kolejnych kroków na drodze do zakupu produktu, od dodania go do koszyka po dokonanie płatności. Tutaj często widać pierwsze elementy, które należy zmienić – interfejs użytkownika jest zbyt skomplikowany lub uniemożliwia klientom podejmowanie dalszych działań.
Celem recenzji jest zmiana strony internetowej w taki sposób, aby przyciągała odbiorcę, tj. potencjalnych klientów. Za pomocą audytu możesz przeanalizować treści wyświetlane na stronie i wskazać, które wymagają zmian.
Nadmiernie skomplikowane formularze do wysyłania leadów lub robienia zakupów na stronie są uważane za elementy, które nie należą do przyjaznych odbiorcom. Potrafią skutecznie zniechęcić klientów i sprawić, że porzucą koszyk. Celem analizy UX jest sprawdzenie wszystkich formularzy na stronie i ocena ich funkcjonalności.
Kolejnym ważnym czynnikiem jest szybkość ładowania strony i jej elementów. Szczególną uwagę należy zwrócić na rozmiar i kształt zdjęć – często ładują się one wolniej, co powoduje spadek jakości serwisu. Weź pod uwagę responsywność witryny – powinna być widoczna na komputerach stacjonarnych, urządzeniach mobilnych i tabletach. Jeśli witryna napotka błędy na urządzeniu, odbiorcy korzystający z tego urządzenia prawdopodobnie przestaną przeglądać witrynę.
Kolejnym bardzo ważnym elementem jest struktura serwisu – intuicyjne rozmieszczenie elementów funkcjonalnych, łatwa nawigacja oraz przejrzysty interfejs użytkownika. To wszystko elementy, które pozwalają adresatowi na łatwe poruszanie się po stronie internetowej i odnalezienie interesujących go treści.